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市数据局:赣榆区数据局“微笑+亮牌+兜底”全面提升政务服务效能

2025/07/01 1.1k 阅读 245 点赞

赣榆区数据局政务服务大厅作为优化营商环境前沿窗口,时刻以企业和群众需求为导向,对标先进,改革创新,以“在政务上提速,在便民上提效,在服务上提质”为目标不断增强企业和群众的体验感。

微笑服务暖人心。赣榆区数据局把微笑服务融入日常工作和为民办事的每一个环节,积极推行延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办服务等多项服务,着力擦亮便民服务“榆快办”品牌。政务大厅文化墙上展示笑脸、工作牌上印制笑脸、窗口首席代表每日提醒,让微笑服务理念在窗口工作人员心中落地生根,让真诚微笑成为赣榆政务服务标配。

亮牌服务树形象。走进政务服务大厅,我们可以看到有的工作人员胸前佩戴党员徽章、有的工作台上亮出服务标兵标牌、有窗口挂上红旗窗口锦旗。通过全面启动“亮身份、晒职责、树形象”活动,进一步唤醒党员身份意识、激励工作人员先锋意识。

兜底服务解难题。为解决企业群众在办理业务过程中可能遇到的各种“疑难杂症”,推动“一次性告知制”“首接负责制”走深走实,保障企业群众办事“最多跑一次”,区数据局在区政务大厅显著位置设立“办不成事兜底服务”窗口,推行“登记受理—研判流转—分级办理—跟踪问效”闭环工作运行机制,努力把“办不成的事”转化为“办得成的事”。

下一步,赣榆区数据局将不断优化办事流程,持续创新政务服务举措,把企业群众满意作为工作的出发点和落脚点,全力打造“高效便捷、舒心暖心、办事不求人”的政务服务环境。


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!